Verwachtingen voor de financiële sector 2010?

Ik verwacht in 2010 een gematigd herstel van de Nederlandse financiële sector in een internationale context.

Belangrijkste aandachtspunt 2010?
Belangrijkste aandachtspunt in 2010 is hoe de Overheid zal omgaan met de Staatssteun in de (Nederlandse) financiële sector. Het is van groot belang dat de overheid zich op zo kort mogelijke termijn terugtrekt uit financiële instellingen, dan wel de steun aan financiële instellingen afbouwt. Hoe langer de overheid posities bij financials blijft innemen, hoe groter de verstoring van de marktwerking in de sector. Alleen na terugtrekking van de Overheid kan er weer een echt level playing field ontstaan, hetgeen de beste waarborg vormt voor een sterke financiële sector.

Belangrijkste aandachtspunt 2010?
Het belangrijkste is om ook daadwerkelijk transparantie voor onze klanten te verwezenlijken.
Het noodzakelijke herstel van vertrouwen in de financiële sector kan alleen maar bereikt worden indien iedereen ook echt volledig transparant durft te zijn. Het zijn onze klanten die daarbij bepalen welke mate van transparantie nodig is om het vertrouwen te herstellen. Uiteindelijk bepalen transparantie en de uitstraling van onze merken en producten of onze klanten het gevoel hebben dat wij ze ook daadwerkelijk bieden wat zij vragen en tegen de condities (en prijs) die zij daarvoor willen betalen. Als dat het geval is, is er sprake van werkelijk vertrouwen.

Welke Innovaties verwacht u?
In technologische zin zullen het vooral meer online mogelijkheden zijn waar wij op in moeten haken. Maar het hoeft niet allemaal hightech, wij moeten innovatiever worden in de financiële zelfredzaamheid van mensen. Men moet snel en eenvoudig kunnen begrijpen wat financiële producten inhouden, inclusief de consequenties en de risico’s van die producten. Wij moeten daar als sector veel meer aandacht aan geven.