Triodos wordt ook wel gezien als dé bank voor duurzaam ondernemen. Dit ondanks of juist dankzij de crisis. De laatste tien jaar is duurzaamheid aan een opmars bezig en dat werkt alleen maar in het voordeel van de bank, die al bijna 30 jaar alleen in duurzame projecten investeert.

Hoofd marketing Roel Welsing stelt dat steeds meer grote bedrijven een duurzaam profiel willen en een duurzame bank zoeken. Het is een beweging die in een versnelling komt door de crisis. Bedrijven vragen zich weer af waarom ze opgericht zijn en dat vertaalt zich naar de vraag hoe ze maatschappelijk relevant kunnen zijn. Triodos heeft een duidelijke doelgroep: de zogeheten cultural creatives. De groep telt ongeveer 2,5 miljoen Nederlanders van 16 jaar en ouder. Dit segment is hoger opgeleid, maatschappelijk betrokken, sociaal actief en leest veel.

Weliswaar zou Triodos zich op een veel grotere markt kunnen richten, maar dat zou volgens Welsing betekenen dat een groep mensen overtuigd moet worden. En Triodos wil geen moraalridder zijn. Triodos` klanten zijn al overtuigd, maar zoeken slechts naar manieren om die overtuiging toe te passen in het dagelijkse leven. Op een comfortabele manier en zonder concessies te doen aan wat ze gewend zijn.