Bijna iedereen vindt zichzelf een goede manager. Toch zou een kwart van de werknemers zijn manager het liefst ontslaan. Er valt dus nog het een en ander te leren. Doe uw voordeel met deze – bewezen effectieve – managementtechnieken.

Communiceer
Als u wilt dat uw werknemers hard werken en betrokken zijn bij uw onderneming, houd ze dan op de hoogte. Informatie over uw visie en beleid is essentieel voor hun loyaliteit. Door te communiceren begrijpen werknemers hoe hun werk bijdraagt aan het succes van de onderneming. Organiseer regelmatig bijeenkomsten voor het hele bedrijf en vertel hoe de zaken ervoor staan en wat de toekomstplannen zijn en beantwoord vragen.

Delegeer
U heeft niet voor niets personeel: maak er gebruik van! Delegeer op basis van iemands sterke en zwakke punten, geef uw medewerkers de kans hun eigen werkzaamheden in te delen en hun leiderschapscapaciteiten te ontplooien. Maak er een gewoonte van om u bij elk nieuw project af te vragen of een van uw werknemers het op zich kan nemen.

Stel doelen
Doelstellingen en deadlines helpen werknemers gericht te werken en motiveren. Praat met uw werknemers over de doelstellingen van uw onderneming en werk samen met hen individuele doelstellingen uit die daarbij aansluiten. Wees duidelijk over doorgroeimogelijkheden en promotiekansen.

Pak problemen meteen aan
Als u uw kop in het zand steekt, weet u niet welke conflicten er leven op de werkvloer, waarom de productiviteit ineens stagneert of wat er nog meer speelt. Blijf communiceren met uw werknemers zodat u problemen aan kunt pakken voor ze escaleren. Merkt u een verandering in het werk of gedrag van een werknemer, probeer er dan meteen achter te komen wat daar de oorzaak van is voordat uw hele onderneming eronder gaat lijden.

Beloon werknemers
Iedereen krijgt graag loonsverhoging of een bonus, maar er zijn meer manieren om een medewerker te belonen voor goed werk. Een eenvoudig bedankje kan al heel effectief zijn. Hoe u het ook doet, zorg dat uw mensen zich gewaardeerd voelen en beloon hen voor goed werk.

Wees een mentor
Deel uw kennis en ervaring met uw medewerkers. Ze zullen u erom waarderen en bovendien leren ze veel meer als u ze voordoet hoe u die verkoop sluit of cijfers interpreteert dan als u er alleen maar over vertelt.

Voer functioneringsgesprekken
Om vooruitgang te boeken en professioneel te groeien, is feedback nodig. Voer dus één a twee keer per jaar een functioneringsgesprek met uw werknemers. U kunt dan meteen nieuwe doelen vastleggen en een beoordeling geven.

Heb een hart
Familieomstandigheden, ziekte en ongelukken horen er nu eenmaal bij. Wees flexibel als een werknemer geconfronteerd wordt met deze minder leuke kanten van het leven. Ze zullen u ontzettend dankbaar zijn en zich des te harder voor u inzetten.

Neem de tijd om een manager te zijn
Hoe druk het ook is, vergeet niet een manager te zijn. Werknemers kunnen niet zonder uw (bege)leiding, helemaal niet als de werkdruk hoog is of ze te maken krijgen met nieuwe projecten waarvoor uw input nodig is. Geef uw werknemers bovendien uw onverdeelde aandacht als u met ze praat.