Een overzicht van de meest bijzondere foutjes die we de afgelopen jaren zijn tegengekomen.

1 Reactiemogelijkheid
Met stip op één is het vergeten van de reactiemogelijkheid. Serieus, ongeveer 25 procent van alle vacatures worden teruggestuurd naar de adverteerder met de vraag of er geen reactiemogelijkheid in moet. Dit is al gedaald het afgelopen jaar, in 2009 lag dit aantal eerder rond de 33 procent. De reden hiervoor is eenvoudig: men stelt één vacature op voor de eigen website en bijvoorbeeld Monsterboard en daar zit een sollicitatieknop bij. Op Marketingfacts moet je dat gewoon in de tekst verwerken, maar dat vergeten veel adverteerders.

2 Wij bieden
Een zeer veel vergeten onderdeel is ‘wij bieden’. Vaak is een vacature opgesteld in de vorm: wij willen dit en dat, je moet hier en daar aan voldoen. Men vergeet even dat een arbeidsrelatie ook een relatie is en dat je dus ook iets te bieden moet hebben. Het ‘waarom zou je deze functie moeten willen vervullen’ is een veel vergeten onderdeel.

Tip: Het ‘wij vragen’ en ‘wij bieden’ moet ongeveer in evenwicht zijn. Dus als je functie-eisen opstelt met vijf bulletpoints moeten er ook vijf bulletpoints aan ‘wij bieden’ in de tekst staan.

3 Marketeers love bulletpoints
Is het je ooit opgevallen dat marketeers altijd heel veel bulletpoints gebruiken in powerpoint presentaties? Dat rapporten ook vol staan met dergelijke opsommingen? Death by powerpoint komt vooral uit de marketinghoek. Ze houden van die dingen. Maak daar dan in je vacatures gebruik van. Marketeers zijn (gemiddeld genomen) niet dol op lappen tekst. Wel op opsommingen en rijtjes. Een functie-omschrijving mag best een paar zinnen tekst bevatten, maar vooral opsommingen met taken: men is er gek op.

Tip: Pas dit niet toe op al je vacatures. Dit punt heet: marketeers love bulletpoints. Andere vakgebieden denken daar anders over. Wetenschappers houden gemiddeld juist van lappen tekst is mij verteld.

4 Niet voor deze site
Opvallend is het hoe weinig men de teksten aanpast aan de site. Een vacaturetekst op een eigen corporate carrièresite zou nooit dezelfde mogen zijn als op een jobboard. Op je eigen site staat immers al heel veel over je bedrijf, daar waar je dat in samenvatting op een carrièresite moet zetten. Echter is er ook een groot verschil tussen wat ik noem een ‘community board’ en een ‘gewoon jobboard’. Monsterboard is een actief werkzoekende vacaturebank. Marketingfacts is een community board, een jobboard dat aan een community is gehangen. Het nadeel is dat er relatief minder mensen op zoek zijn naar een baan, je bereikt er echter wel de latent werkzoekende mee. Daar moet de vacaturetekst op worden aangepast. Meer ‘wij bieden’ bijvoorbeeld (zie punt 2).

Daarnaast is het ook verstandig te kijken naar de opmaak van de site. Marketingfacts heeft altijd een logo links. Meteen beginnen met een opsomming staat opmaaktechnisch niet mooi. Andere websites, andere vacatures, zowel vanwege de doelgroep, de omgeving en de opmaak. Helemaal ideaal is het als je de functie nog een andere titel durft mee te geven, dat is namelijk erg goed voor je SEO. Dan ben je op meerdere functienamen zichtbaar.

5 Overbodige informatie
De hoeveelheid overbodige informatie in vacatureteksten is ook enorm. Regelmatig beginnen vacatures met ‘vacaturenummer’. Voor een kandidaat volkomen irrelevant. Of wat te denken van ‘functie categorie’, ‘vacaturetype’ of zowel de provincie als de stad noemen? Alle interne informatie hoef je een kandidaat niet mee lastig te vallen. Ook afkortingen of interne namen: afdeling marketing en sales begrijpt men wel, afdeling ‘Poort’ is typisch iets waar niemand van buiten het bedrijf iets mee kan.

6 Ontbrekende informatie
Wat wil je als kandidaat nu weten? Een aantal dingen in ieder geval. Toch ontbreekt het in veel vacatures bijvoorbeeld aan de standplaats. Ook een salarisindicatie wordt zelden gegeven, terwijl dit in veel gevallen ook het niveau van de functie aangeeft. Dus even een checklist afgaan wat er minimaal in moet staan voordat de vacature opgestuurd wordt is geen overbodige luxe.

Tip 1: Minimaal in de vacature moet staan: standplaats, reactietermijn (altijd vermelden, altijd open ook altijd vermelden), werk- en denkniveau, aantal uur per week, taken, verantwoordelijkheden & werkzaamheden, functie-eisen en secundaire voorwaarden.

Tip 2: Additioneel is het verstandig op te nemen: salarisindicatie, opleidingsmogelijkheden, waarom van de functie (nieuwe functie over vertrek van…), type projecten dat iemand gaat doen, doorgroeimogelijkheden, ‘foto van het bedrijf, bijvoorbeeld gemiddelde leeftijd’ en gewenste karakter.